Vältä tuoteväären­nökset ja tee turvallisesti verkko-ostoksia

Vau, onpa edullista ja hyvännäköistä tavaraa! Klik, lisätty ostoskoriin ja tsap, maksettu. Ketäpä meistä ei houkuttelisi tarttua hyvään tarjoukseen? Varsinkin, kun tuotteen voi vaivattomasti omalta kotisohvalta klikata ostoskoriin. Verkkokauppaa parhaimmillaan!

Paitsi että: kun pintaa vähän raaputtaa, halpojen hintojen ja hyvien lupausten takaa saattaa paljastua tuoteväärennös.

– Jos tarjous kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se valitettavasti yleensä myös on, toteaa Tuuli Valkama Turvallisuus- ja kemikaaliviraston (Tukes) Kuluttajaturvallisuusryhmästä.

Tuoteväärennös saattaa logoa, pakkausta ja tuotetta myyvää verkkokauppaa myöten vaikuttaa aivan aidolta. Tuote sitä vastoin voi paljastua ihan muuksi kuin mitä luvattiin ja aiheuttaa vaaraa kuluttajalle.

Tuoteväärennöksiin liittyy lukuisia muitakin ongelmia, kuten järjestäytynyt rikollisuus, lapsityövoima, ihmiskauppa, verotulojen menetys ja aidon tuotteen oikeudenhaltijan tappiot. Tuoteväärennöksiä myydään paljon verkkokaupoissa, mutta myös kivijalkaliikkeissä ja kirpputoreilla.

Suomessa ongelma on pienen kieli- ja markkina-alueen vuoksi vielä verraten pieni, mutta koko maailmankaupasta tuoteväärennösten osuuden arvioidaan hipovan jopa 10 prosentin luokkaa. Varsinkin ulkomailla kannattaa miettiä, ostaako sen ”Adidaksen” t-paidan vai ei.

Alla muutamia herätteleviä esimerkkejä, joiden avulla opit haistamaan liian hyvät tarjoukset.

Edullinen, vähän käytetty sähkögeneraattori

generaattori_wwwMitä? Italian Camorra tilasi halvalla Kiinasta sähkögeneraattoreita, porakoneita ja moottorisahoja. Italiassa halpojen tuotteiden tuotemerkit poistettiin ja tuotteisiin liimattiin väärennetyt Hitachin, Hondan, Husqvarnan, Boschin ja Stihlin tuotemerkit. Tuotteita myytiin ovelta ovelle muun muassa Ruotsissa, huomattavasti vastaavaa merkkituotetta edullisempaan hintaan. Myyntipuheena käytettiin usein, että tuote on vain vähän käytetty tai että myyjällä on ollut oma yritys, jonka toiminta on loppunut ja tuote siksi myynnissä.

Vaara? Vakavat sähköiskut, lisäksi tuote saattoi toimia vain muutaman kerran.

Lopputulos? Yli 60 pidätystä yli 20 valtiossa ja tavaraa takavarikoitiin noin 12 miljoonan euron arvosta.

Pesuaineita kotitalouskäyttöön

pesuaine_wwwMitä? Monikansallinen eurooppalainen rikollisverkosto valmisti väärennettyjä pesuaineita kotitalouskäyttöön. Pesuaineet valmistettiin samoissa tehtaissa kuin oikeat merkkipesuaineet, mutta väärennöksiin liimattiin tunnettujen brändien väärennetyt logot. Tuotteita myytiin kaupoissa ainakin Saksassa, Ranskassa, Itävallassa, Puolassa ja Sloveniassa.

Vaara? Väärennetty tuote saattaa ulospäin näyttää aivan aidolta, mutta todellisuudessa sen sisältö saattaa olla mitä tahansa: pesuaine sisältää allergisoivia ainesosia tai syöpälääkkeestä puuttua vaikuttava ainesosa.

Lopputulos? Viranomaiset takavarikoivat ja tuhosivat 120 000 pulloa tiskiainetta, 44 tonnia pulverimaisia pesuaineita, 17 000 pulloa shampoota, 8 200 pulloa nestemäisiä pesuaineita ja monia puolivalmiita pakkauksia, korkkeja ja pulloihin liimattavia etikettejä. Ainakin yksi vyyhtiin sekaantunut tehdas käytti laittomia työntekijöitä. Viitteitä muihinkin rikoksiin löytyi.

Älypuhelimia EU-markkinoille

puhelmet_tulliMitä? Tulli pysäytti loppuvuodesta 2014 Helsinki–Vantaan lentokentällä Hong Kongista saapuneen lentorahdin, joka sisälsi 2500 älypuhelinta. Tarkemmissa tutkimuksissa puhelimet paljastuivat tuoteväärennöksiksi, jotka oli tarkoitettu EU-markkinoille.

Vaara? Ympäri maailmaa tunnetaan useita tapauksia, joissa esimerkiksi matka- tai älypuhelinten akut eivät ole kestäneet lataamista tai käyttöä, ja ne ovat syttyneet palamaan tai räjähtäneet.

Lopputulos? Tulli takavarikoi ja tuhosi puhelimet.

FAKTA Vinkkejä turvalliseen nettiostamiseen

  • Jos joku kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se yleensä myös on.
  • Katso verkkokaupan yleisilmettä ja kieltä. Jos ne ontuvat, etene varovasti.
  • Tutustu toimitusehtoihin ja etsi kaupan yhteystiedot. Mikäli niitä ei löydy, saattaa jatkossa tulla ongelmia.
  • Selvitä myyjän luotettavuutta googlaamalla esimerkiksi myyjän nimi + problems.
  • Tulosta tai tallenna tekemäsi tilaus ja tee reklamaatiot aina kirjallisesti.

Lähteet:
Tuuli Valkama, Tukes
Tieto lisää turvaa
2015 Situation Report on Counterfeiting in the European Union. A joint project between Europol and the Office for Harmonization in the Internal Market, April 2015.
Tulli

Teksti: Mirva Kipinoinen
Kuvat: Europol, Tulli